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武汉从业资格考试试卷及答案.doc

武汉从业资格考试试卷及答案.doc

    武汉从业资格考试试卷及答案

    一、单选题（每题2分，共30分）

    1.以下哪种行为不符合从业规范？

    A.严格遵守工作时间

    B.工作中偷工减料

    C.对客户热情耐心

    D.不断学习提升业务能力

    2.从业资格证书有效期是多久？

    A.1年

    B.2年

    C.3年

    D.长期有效

    3.以下哪项不属于从业过程中的基本职业素养？

    A.诚信

    B.懒惰

    C.负责

    D.敬业

    二、多选题（每题3分，共30分）

    1.从业过程中需要具备的能力有（）

    A.沟通能力

    B.团队协作能力

    C.专业知识运用能力

    D.独立完成任务能力

    2.下列属于违反从业道德的行为有

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