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运输与配送管理规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于公司所有运输与配送业务活动，包括但不限于货物运输、快递服务、物流外包、供应链管理等。本手册适用于公司内部所有运输与配送相关岗位，包括但不限于司机、调度员、仓储管理人员、配送员等。

本手册适用于公司所有运输与配送活动的全过程，涵盖运输前、运输中、运输后各阶段。本手册适用于公司与外部物流服务商、第三方运输公司之间的合作与管理。本手册适用于公司所有运输与配送活动的信息化管理，包括运输路线规划、货物跟踪、异常处理等。

本手册适用于公司所有运输与配送活动的合规性管理，确保符合国家法律法规及行业标准。本手册适用于公司所有运输与配送活动的绩效评估与持续改进。本手册适用于公司所有运输与配送活动的培训、考核与责任划分。

1.2规范依据

本手册依据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国邮政法》《物流行业标准化管理规范》等相关法律法规制定。本手册依据《GB/T19001-2016产品质量管理体系要求》《GB/T24423-2009企业物流管理规范》等国家标准。

本手册依据公司《物流管理制度》《运输车辆管理办法》《配送服务协议》等内部管理制度。本手册依据公司《运输与配送绩效考核办法》《运输事故应急预案》等配套制度。本手册依据公司《运输与配送信息化管理平台操作规范》《运输与配送数据