2026年在线教育退款合同条款.docx

2026年在线教育退款合同条款

鉴于用户（以下简称“学员”）有意参加甲方提供的在线教育服务（以下简称“服务”），并依据相关法律法规及甲方的服务规则，双方经友好协商，就学员在服务过程中申请退款事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“课程”：指甲方提供的具有特定主题、课时安排和教学内容的在线教育项目。

1.2“服务费”：指学员为获取本协议项下服务或课程所支付的费用。

1.3“已学习课时”：指学员在课程有效期内实际通过甲方平台学习的课时总数。

1.4“课程有效期”：指自课程购买之日起至课程结束之日止的期间。

1.5“有效退