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2026年自考00153质量管理(一)试题及答案

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分）

1.在ISO9000:2015标准中，将“质量”定义为“客体的一组固有特性满足要求的程度”，其中“固有”一词最准确的含义是（）

A.可测量的

B.赋予的

C.本来就有的

D.可区分的

2.某企业采用“质量成本法”评估质量绩效，下列费用中属于外部失败成本的是（）

A.生产线返工损失

B.客户退货的物流费用

C.检验员工资

D.供应商审核费

3.在六西格玛DMAIC流程中，用于定量验证关键Xs对Y的影响的阶段是（）

A.Define

B.Measure

C.Analyze

D.Improve

4.某过程能力指数Cp=1.5，Cpk=0.8，据此可判断（）

A.过程均值居中且波动小

B.过程均值偏移但波动小

C.过程均值居中但波动大

D.过程均值偏移且波动大

5.在QFD中，将顾客需求转化为技术措施的矩阵称为（）

A.鱼骨图

B.亲和图

C.质量屋

D.关联图

6.下列关于“精益生产”与“六西格玛”融合的陈述，正确的是（）

A.精益强调减少波动，六西格玛强调消除浪费

B.精益关注速度，六西格玛关注缺陷

C.