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2026年图书馆学（读者服务优化）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.图书馆读者服务优化的核心目标是（）

A.增加图书借阅量

B.提升读者满意度

C.扩大图书馆规模

D.提高馆员工作效率

2.以下哪种服务方式不属于图书馆主动服务读者的范畴（）

A.开展新书推荐活动

B.解答读者咨询

C.根据读者借阅记录推送相关图书

D.读者自行到馆查找所需图书

3.图书馆在进行读者服务优化时，首先要进行的工作是（）

A.引入先进技术设备

B.开展读者调研

C.调整图书馆布局

D.增加服务人员数量

4.优化图书馆读者服务流程的关键在于（）

A.简化手续，减少读者等待时间

B.增加手续环节，确保服务严谨

C.延长服务时间

D.提高服务人员收费标准

5.为提升读者服务质量，图书馆应加强与以下哪个机构的合作（）

A.快递公司

B.出版社

C.餐饮企业

D.游戏公司

6.图书馆利用大数据分析读者行为，主要目的是（）

A.了解读者喜好，提供精准服务

B.监控读者是否有违规行为

C.统