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电大15年考试题库

一、填空题（每题2分，共20分）

1._市场细分_是指根据消费者的不同需求，将整体市场划分为若干个子市场的过程。

2._品牌定位_是指企业在市场中为产品或服务确定一个独特的、有吸引力的位置，以便消费者能够识别和选择。

3._产品生命周期_是指产品从进入市场到最终被淘汰的整个过程，通常分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

4._价格策略_是指企业根据市场需求、成本和竞争情况制定的价格策略，常见的有渗透定价、撇脂定价和竞争定价。

5._渠道策略_是指企业通过不同的渠道将产品或服务传递给消费者的策略，常见的有直销、分销和代理。

6._促销策略_是指企业通过不同的促销手段来提高产品或服务的知名度和销售量的策略，常见的有广告、公关、销售促进和人员推销。

7._市场调研_是指企业通过收集、分析和解释市场信息，以了解市场需求、竞争情况和消费者行为的过程。

8._SWOT分析_是指企业通过分析自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来制定战略的过程。

9._质量管理_是指企业通过一系列的管理手段和方法，确保产品或服务的质量符合标准的过程。

10._供应链管理_是指企业通过协调和管理供应链中的各个环节，以提高效率和降低成本的过程。

二、判