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农贸市场商户经营规范

一、经营资质

1.?商户必须依法办理并持有有效的营业执照、食品经营许可证等相关证件，确保经营活动合法合规。

2.?严格按照核准的经营范围进行经营，不得超范围经营。

二、商品质量

1.?确保所售商品质量合格，无假冒伪劣、过期、变质、三无商品。

2.?对于食品类商品，要严格遵守食品安全法规，保证食品来源可追溯。

3.?生鲜商品应保持新鲜度，及时处理变质、损坏的产品。

三、价格管理

1.?明码标价，商品价格标签清晰、准确，不得随意哄抬物价或进行价格欺诈。

2.?遵守市场价格调控机制，积极配合市场管理部门的价格检查。

四、摊位卫生

1.?保持摊位整洁干净，商品摆放整齐有序。

2.?每天营业前后对摊位进行清扫，及时清理垃圾和杂物。

3.?食品摊位要符合食品卫生要求，配备必要的防蝇、防尘、防鼠设施。

五、服务态度

1.?热情服务，礼貌待客，不得与顾客发生争吵或冲突。

2.?耐心解答顾客咨询，提供准确的商品信息和建议。

3.?积极处理顾客投诉，确保顾客满意。

六、诚信经营

1.?遵守商业道德，不短斤少两，不以次充好。

2.?不进行虚假宣传，不误导消费者。

3.?保护顾客隐私，不泄露顾客个人信息。

七、消防安全

1.?熟悉摊位周边的消防设施位置和使用方法。

2.?不得在摊位内乱拉电线、违规使用电器设备，确保用电安全。

3.?不占用消防通道，保持疏散通道畅通。

八、配合管理

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