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物流供应商评估流程

作为在供应链管理岗位摸爬滚打近十年的“老物流”，我太清楚选对一个物流供应商有多重要——它可能是压垮大促期间订单履约的最后一根稻草，也可能是让客户满意度直线飙升的秘密武器。这些年我参与过30多家物流供应商的评估，从生鲜冷链到跨境运输，从初创公司到行业龙头，渐渐摸出一套“土但管用”的评估流程。今天就把这套流程掰开揉碎，用最直白的方式讲给你听。

一、兵马未动，粮草先行：评估前的准备阶段

1.1明确“我们到底需要什么”

每次启动评估前，我都会拉着运营、财务、客服、质量部的同事开一场“吵到面红耳赤”的需求对齐会。记得有次评估冷链供应商，运营部说“必须保证全程-18℃”，财务部喊“成