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民航货运业务处理与运输手册

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于中国民用航空局（CAAC）管辖下的所有民用航空货运业务处理活动，包括但不限于航空货运运输、货物装卸、仓储管理、运输文件处理、货物信息录入与追踪等。本规范适用于从事航空货运业务的航空公司、货运代理公司、机场货运部门、空运公司及第三方物流服务商等单位。

本规范适用于涉及航空货运业务的各类操作流程，包括货物的接收、运输、交付、报关、清关、存储、信息记录与更新等环节。本规范适用于所有涉及航空货运业务的人员，包括但不限于飞行员、地勤人员、货运操作员、管理人员及技术支持人员。本规范适用于所有涉及航空货运业务的系统和设备，包括航空货运信息系统、运输管理系统、货物信息数据库、运输文件系统等。

本规范适用于所有涉及航空货运业务的法律法规、行业标准及国际公约的适用范围。本规范适用于所有涉及航空货运业务的合同、协议、运输单据、货物清单、运输计划等文件的制定与执行。本规范适用于所有涉及航空货运业务的培训、考核、监督与持续改进工作。

1.2业务定义与职责划分

本章定义航空货运业务为：指在民航运输体系中，通过航空运输方式将货物从发货人处运送至收货人处的全过程。航空货运业务包括货物的接收、装载、运输、交付、报关、清关、存储、信息记录与更新等环节。

航空货运业务由航空公司、货运代理公司、机场货运部门、空运公司及