2025年养老机构管理与照护服务手册.docx

2025年养老机构管理与照护服务手册

第1章养老机构管理基础与政策法规

1.1养老机构管理基础

养老机构是指为老年人提供生活照料、医疗护理、康复训练、精神慰藉等综合性服务的机构，其管理需遵循“以人为本、安全第一、服务优先”的原则。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》（2013年修订），养老机构应依法设立，具备相应的资质和条件，确保老年人的合法权益。养老机构的管理应建立科学的管理体系，包括组织架构、管理制度、服务流程、人员培训等。根据《养老机构管理办法》（2019年），养老机构需配备专业管理人员，包括院长、护理员、社会工作者等，确保机构运营的规范化和专业化。养老机构的管理需注重安全与