高速铁路客运组织（第3版）课件：客运站、车交接业务办理.pptx

任务四站、车交接作业;【相关知识】

站车交接包括重点旅客、遗失品、旅客伤害等事项的交接。

一、站车交接位置

列车到站前，车站客运值班员应提前到达站台办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。

在办理站车交接作业时，由交方出具客运记录，记明事件的过程、交办的内容及应证明的情况等。接方应核实情况后，在客运记录上签章（一份返交方，一份自己留用），接收。

二、重点旅客交接

重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

（一）特殊重点旅客站、车交接作业流程