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网络技术服务合同协议书

鉴于甲方拥有或控制需要网络技术服务的网络设施及系统，乙方拥有提供网络技术服务的专业能力和资源，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供网络技术服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.“网络”指乙方根据本协议约定为甲方提供服务的甲方指定的网络范围，包括但不限于IP地址段192.168.1.0/24，以及与该网络互联的相关设备（如路由器、交换机、防火墙等）。

2.“技术服务”指乙方为甲方提供的网络规划咨询、网络设备安装配置、网络系统调试优化、网络运行维护、网络安全加固、技术故障排除、网络性能监控等服务。

3.“服务期限”指乙方按照本协议约定向甲方提供网络技术服务的起止时间。

4.“服务级别协议(SLA)”指双方约定的关于服务响应时间、解决时间、系统可用性等性能指标的标准。

5.“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应知悉的非公开信息，包括但不限于技术方案、客户信息、经营数据、财务信息等。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化等。