以往管理评审所采取措施的情况
与质量管理体系相关的内外部因素的变化
有关质量管理体系绩效和有效性的信息:a)质量目标的实现程度;b)过程绩效以及产品和服务的合格情况;c)不合格及纠正措施;d)监视和测量结果;e)外部供方的绩效
质量体系审核情况
资源的充分性
应对风险和机遇所采取措施的有效性
改进的机会
不良质量成本(和外部不符合成本)
过程有效性的衡量
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