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银行柜员业务操作规范与风险防范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于全国性商业银行及分支机构的柜员业务操作规范与风险防范工作。本手册适用于柜员在办理现金存取、转账、查询、业务受理等各项业务过程中，应遵循的操作流程与风险控制要求。

本手册适用于柜员在业务操作过程中，必须遵守的规章制度、操作规程、岗位职责及风险防范措施。本手册适用于柜员在业务操作中，必须履行的岗位职责、操作权限、工作纪律及合规要求。本手册适用于柜员在业务操作过程中，必须遵循的合规性、安全性、准确性及效率性原则。

本手册适用于柜员在业务操作过程中，必须遵守的岗位职责划分、权限管理、操作流程及风险控制机制。本手册适用于柜员在业务操作过程中，必须遵循的合规性、安全性、准确性及效率性原则。本手册适用于柜员在业务操作过程中，必须遵守的岗位职责划分、权限管理、操作流程及风险控制机制。

1.2法律依据

本手册依据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国银行业监督管理法》《人民币银行结算账户管理办法》《现金管理暂行条例》等法律法规制定。本手册依据《银行柜员操作规范》《柜员业务操作风险防范指南》《银行业金融机构柜面业务操作风险管理指引》等监管文件及内部制度制定。

本手册依据《商业银行柜面业务操作风险管理指引》《柜面业务操作风险防范手册》《柜面业务操作风险控制标准》等内部管理文件制