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家电维修上门服务协议

一、合同主体

本协议由以下双方签订：甲方（客户）为家电维修服务需求方，乙方（服务提供方）为专业家电维修服务商。甲方信息：姓名__________，联系方式__________；乙方信息：名称__________，地址__________，联系方式__________。双方基于自愿、平等原则，就甲方家电维修上门服务事宜达成一致，共同遵守本协议条款。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方为甲方提供家电维修上门服务，涵盖常见家电类型，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视机等。维修项目涉及故障诊断、部件更换、系统调试等，具体以甲方报修描述为准。服务过程中，乙方需使用合格备件，确保维修质量符合行业标准。

（二）服务时间与地点

乙方应在收到甲方报修请求后24小时内响应，并协商确定上门服务时间。服务地点为甲方指定住所，地址__________。乙方上门时需携带专业工具和必要证件，甲方应提供安全、无障碍的工作环境。如遇特殊情况需调整时间，双方应提前沟通确认。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方应如实提供家电故障信息，包括品牌、型号、使用年限等，并确保服务现场无安全隐患。甲方需配合乙方完成维修工作，如提供电源接口、清理障碍物等。维修完成后，甲方应及时验收并反馈意见。

（二）乙方责任

乙方承诺派遣具备资质的技术人员上门服务，确保维修过程专业、安全。乙方需对维修质量负责，提供至少三