卫生管理(061)(正高级)高级卫生专业技术资格考试备考重点详解(2026年).docxVIP

高级卫生专业技术资格考试卫生管理(061)(正高级)复习重点

一、管理学基本理论

1.1管理学概述

管理学的定义：管理学是一门研究组织如何通过有效的计划、组织、领导和控制来达成其目标的科学。

管理学的基本职能：计划、组织、领导、控制。

管理的层次：高层管理、中层管理、基层管理。

1.2管理理论的发展

古典管理理论：科学管理理论（泰勒）、一般管理理论（法约尔）、官僚组织理论（韦伯）。

行为科学理论：人际关系学派（梅奥）、行为科学学派（马斯洛、赫茨伯格）。

现代管理理论：系统管理理论、权变管理理论、学习和社会组织理论。

1.3管理者的角色与技能

管理者的角色：人际角色、信息角色、决策角色。