2025年学历类自考专业(电子商务)市场信息学-电子商务案例分析参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(电子商务)市场信息学-电子商务案例分析参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、电子商务案例分析中，第一步通常需要完成的工作是？

A.竞争对手分析

B.数据收集与整理

C.用户需求调研

D.案例背景梳理

2、用于分析企业内外部优劣势的常用工具是？

A.PEST模型

B.波特五力模型

C.SWOT分析

D.PDCA循环

3、电商平台用户行为分析的核心技术是？

A.大数据技术

B.机器学习算法

C.自然语言处理

D.区块链技术

4、电子商务数据可视化的常用工具是？

A.MySQL

B.Excel

C.Tableau

D.Python

5、某电商平台实施差异化竞争策略的核心是？

A.成本领先

B.定制化服务

C.规模效应

D.渠道扩张

6、用户画像构建的关键要素是？

A.人口统计信息

B.标签体系与行为数据

C.市场规模

D.竞争对手价格

7、数据清洗中首要处理的内容是？

A.缺失值填补

B.异常值处理

C.数据标准化

D.格式统一

8、B2B电子商务平台的主要服务对象是？

A.普通消费者

B.中小企业

C.个体工商户

D.政府机构

9、提升用户留存率的有效策略是？

A.提高客单价

B.个性化推荐系统

C.促销活动增加

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