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高速公路收费站操作流程手册（执行版）

第1章基本信息与准备工作

1.1收费站概况

高速公路收费站是高速公路网络中重要的交通管理节点，承担着车辆通行、收费、信息采集与监控等职能。根据《高速公路收费管理规范》（JT/T1357-2021），收费站需配备相应的收费系统、监控设备、车道控制系统等设施，确保车辆高效、安全地通行。收费站通常分为ETC车道、人工车道、应急车道等，其中ETC车道可实现无感通行，人工车道则用于处理非ETC车辆或特殊情况。根据《高速公路收费系统技术规范》（JTG/T2112-2020），ETC车道应配备专用感应器、车牌识别设备、车道控制装置等。

收费站的布局需符合《高速公路交通管理设施设置规范》（JTG/TD81-2012），一般设置在高速公路主线入口处，根据交通流量、车流量、车辆类型等因素合理规划车道数量与间距。例如，一般每2-3公里设一个收费站，高峰期可适当增加。收费站的运行需遵循《高速公路交通管理应急预案》（JTG/TD81-2012），在节假日、恶劣天气、突发事件等情况下，需启动应急机制，确保车道畅通、信息准确、人员有序。收费站的管理应遵循“一岗双责”原则，即岗位职责与安全责任并重。根据《高速公路收费站管理规范》（JTG/TD81-2012），收费站管理人员需具备相关资质，熟悉收费流程、设备操作、应急处置等。

收费站的日常维护与保