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平型关收费站3月收费特情试题评估测试

一、单选题（每题5分，共75分）

您的姓名：[填空题]*

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1.车辆因ETC设备故障无法通行时,应首先（）[单选题]*

A.直接手动抬杆放行

B.引导至人工车道处理(正确答案)

C.要求司机倒车离开

D.关闭车道

2.遇到司机对收费金额有异议时,正确的做法是（）[单选题]*

A.坚持按系统显示金额收费

B.上报监控室核查通行路径后处理(正确答案)

C.自行减免部分费用

D.要求司机投诉后再处理

3.绿色通道车辆查验时，货物混装比例超过（）则不能免费。[单选题]*

A.5%

B