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2026年河南省鹤壁市社区工作者招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标价与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市拒绝退款，并声称张某已离开超市。张某为维护自身权益，可以采取的法律途径是()。

A、向消费者协会投诉

B、向公安机关报案

C、向人民法院提起民事诉讼

D、向工商管理部门举报

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当负责修理、更换、退货；根据该法第四十一条，经营者提供商品或者服务存在