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制造行业应用软件行业现状分析.pdf

制造行业应用软件行业现状分析.pdf

    制造行业应用软件行业现状分析

    一、消费者行为研究任务及内容

    1、消费者行为

    消费者行为指消费者在内在和外在因素影下挑选、购买、使用

    和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营

    销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消赛者市场研究实质就是

    消费者行为研究。

    2、消费者行为研究任务

    消费者行为研究的任务有三个方面：一是揭示和描述消费者行为

    的表现，即通过科学

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