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研究报告

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Why分析法五大步骤详解附实例

一、了解Why分析法的基本概念

1.Why分析法的起源与发展

Why分析法，又称为“5Why分析法”，起源于日本，是质量管理领域的一种经典工具。其起源可以追溯到20世纪50年代，当时日本的质量管理专家石川馨（KaoruIshikawa）提出了鱼骨图（IshikawaDiagram），用于帮助团队识别和解决问题。在石川馨的基础上，日本质量管理专家大野耐一（GenichiTaguchi）进一步发展了Why分析法，并将其作为问题解决的核心方法之一。这一方法在日本的制造业中得到了广泛应用，并迅速传播至全球。

随着经济的