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运输调度与物流配送管理手册（执行版）

第1章运输调度基础理论

1.1运输调度概述

运输调度是物流系统中对运输资源（如车辆、人员、货物）进行科学安排与协调的过程，旨在实现运输任务的高效、安全、经济完成。在现代物流体系中，运输调度不仅是基础环节，更是连接仓储、配送、客户之间的关键纽带。

运输调度的优化直接影响物流成本、运输效率及客户满意度。根据《物流工程学》（第5版）中的定义，运输调度是“通过科学方法对运输任务进行计划、组织、控制和协调的过程”。在实际操作中，运输调度需结合运输网络、交通状况、货物特性、时间窗口等多因素进行综合决策。

运输调度系统通常由调度中心、运输车辆