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医院临床管理与医疗质量手册

第1章医院临床管理基础

1.1医院临床管理概述

医院临床管理是指在医疗活动中，围绕患者诊疗过程，对医疗行为、资源配置、质量控制、安全风险等进行系统性规划、组织、协调与监督的管理活动。其核心目标是保障医疗服务质量，提升患者满意度，维护医疗安全，实现医院可持续发展。临床管理是医院管理的重要组成部分，涉及医疗技术、临床路径、诊疗规范、医疗设备、药品管理等多个方面。它不仅是医院运营的基础，也是提升医疗质量、控制医疗成本、优化资源配置的关键环节。

根据《医院临床管理指南》（2021版），临床管理应遵循“以人为本、科学管理、持续改进”的原则，通过标准化、流程化、