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物流信息化与运输调度手册（执行版）

第1章信息化基础与系统架构

1.1信息化概述

信息化是指通过信息技术手段对物流活动进行数字化、自动化和智能化管理，实现信息的高效采集、传输、处理与应用，提升物流系统的运行效率与服务质量。在现代物流体系中，信息化已成为企业竞争力的重要支撑，其核心目标是实现物流全流程的数字化管理，推动物流从“人工操作”向“智能决策”转变。

信息化建设涵盖信息采集、传输、处理、存储、应用等各个环节，涉及物流信息系统的开发、部署、运维及持续优化。信息化建设通常包括企业内部系统（如ERP、WMS、TMS）与外部系统（如供应链管理系统、运输调度系统）的集成，实现数据共享