宣贯培训(2026年)《GBT 45445-2025电子商务平台适老化通用要求》.pptxVIP

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目录

一、适老化不是“添麻烦”：从标准核心逻辑出发，深度剖析电商平台为何必须将“银发友好”上升为战略级生存底线，而非简单的功能叠加

二、注册登录的“隐形门槛”有多高？专家视角深度拆解标准中关于身份认证与账户管理的每一条“红线”，彻底终结老年人“第一步就卡壳”的尴尬

三、界面设计不只有“大字”：颠覆传统认知，全面解构标准对视觉呈现、交互反馈及信息架构的底层要求，教你如何打造“零学习成本”的浏览体验

四、交易流程的“惊心时刻”：直击支付、下单等高风险环节，独家解读标准如何构建“防错、容错、好改错”的三重保险机制，让老年人安心完成每一笔交易

五、客服与售后能否“听懂