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2026青海西宁正华建设投资控股有限公司招聘2人备考题库

第一部分单选题(60题)

1、2020年11月，国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，其中提出实体办事大厅和社区综合服务设施要合理布局，配备引导人员，设置现场接待窗口，优先接待老年人，推广（）服务，以进一步改善老年人办事体验。

A.“分批次”

B.“信息化”

C.“一刀切”

D.“一站式”

【答案】：B

【解析】《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》中，为了进一步改善老年人办事体验，实体办事大厅和社区综合服务设施应配备引导人员、设置现场接待窗口并优先接待老年人等，推广“一站式”服务能让老年人在一个地方就可以完成多项事务办理，避免多部门奔波，符合改善老年人办事体验的要求。而“分批次”服务主要强调按一定批次进行安排，不能突出对老年人办事体验的直接改善；“信息化”服务对于存在智能技术运用困难的老年人来说，并非优先要推广的改善办事体验的方式；“一刀切”这种做法过于简单粗暴，不符合为老年人提供便利的原则。所以应推广“一站式”服务。

2、美国著名心理学家罗森塔尔等人提出，人的情感和观念会在不同程度上受到他人下意识的影响，人们往往会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜之人的影响与暗示。管理学上把该效应称之为（）。

A.蝴蝶效应

B.皮格马利翁效应

C.木桶效应

D.虹吸效应

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