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2026年辽宁省抚顺市社区工作者招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格错误，张某实际支付的价格远低于商品标价。超市在发现错误后，要求张某退还多支付的部分。张某认为超市的行为侵犯了其公平交易权，拒绝退还。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权要求张某退还多支付的部分，因为这是超市工作人员的失误

B、张某有权拒绝退还，因为其支付的价格符合超市的标价

C、超市和张某应当协商解决，双方达成一致即可

D、应当由当地市场监督管理局进行调解，以确定最终价格

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有质量问题的商品，如果存在价格错误的情况，超市作为经营者，有权要求消费者退还多支付的部分。因此，超市要求张某退还多支付的部分是合法的。A项正确。B项错误，张某支付的价格虽然符合超市的标价，但这是由于超市工作人员的失误导致的，不符合实际情况。C项错误，虽然双方可以协商解决，但协商结果不能违反法律规定。D项错误，市场监督管理局的职责是调解消费纠纷，但价格错误的情况可以直接由超市与消费者协商