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快递员操作规范与安全手册（执行版）

第1章总则

1.1编制依据

本手册依据《中华人民共和国安全生产法》《快递业务管理办法》《快递服务规范》《快递员职业健康安全规范》等相关法律法规及行业标准制定。本手册适用于全国范围内从事快递服务的从业人员，包括快递员、配送员、客服人员及管理人员。

本手册结合国家邮政局《快递员操作规范》（2023年版）及行业实践经验，结合2022年全国快递行业事故统计报告，制定本规范。本手册依据《快递员职业健康安全规范》（GB/T38823-2020）对快递员的作业环境、设备使用、防护措施等进行规范。本手册参考了2023年《快递员操作规范》（执行版）中关于安全