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2026年鸡西市鸡冠区社区工作者招聘考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签错误，低于实际价格。他购买了该商品后，超市要求其补足差价。张某主张超市应退货并退还差价，超市则认为价格标签错误属于意外情况，可以不退款。对此，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为价格标签错误属于意外情况

B、张某有权要求退货并退还差价，因为超市存在欺诈行为

C、超市应退还差价，但可以要求张某支付一定比例的补偿费用

D、双方应协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，超市价格标签错误属于故意行为，构成欺诈，张某有权要求退货并要求超市退还差价。A项错误，超市无权以价格标签错误属于意外情况为由拒绝退款。C项错误，超市应全额退款，无权要求张某支付补偿费用。D项错误，虽然双方可以协商解决，但消费者协会的投诉并非唯一解决途径，且协商不成仍需依法处理。故选B。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。公园管理者表示，地面湿滑是因为刚刚洒水清洁