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网约配送员培训考试题

一、单项选择题（每题2分，共40分）

根据《网约配送员国家职业技能标准》，本职业共设几个技能等级？

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

网约配送员在接收订单时，首要工作任务是？

A.立即规划配送路线

B.验视核对订单信息（数量、规格、地址等）

C.联系客户确认收货时间

D.检查配送工具电量

配送过程中遭遇交通事故，正确的首要措施是？

A.联系平台客服报备

B.立即报警并保护现场

C.与对方协商私了

D.优先完成当前订单

根据《电动自行车安全技术规范》，电动自行车在非机动车道行驶时的最高时速不得超过？

A.15公里/小时

B.20公里/小时

C.25公里/小时

D.30公里/小时

客户要求修改配送地址且超出合理范围，配送员应如何处理？

A.同意并绕路配送

B.按平台规则拒绝并说明原因

C.加收费用后配送

D.直接取消订单

配送易腐食品时，保温箱内部温度应保持在多少摄氏度以下？

A.0℃

B.5℃

C.8℃

D.10℃

雨雪天气配送时，最必要的安全措施是？

A.佩戴防水耳机

B.安装防滑轮胎并减速骑行

C.关闭手机避免进水

D.快速骑行缩短暴露时间

订单地址错误且无法联系收件人时，正确做法是？

A.退回商家并结束配送

B.自行修改地址配送

C.上报平台异常等待系统处理

D.放置在附近便利店

处理客