电信网络维护与故障处理手册（执行版）.docx

电信网络维护与故障处理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于中国电信集团及其子公司（以下简称“电信集团”）所属的各类电信网络维护与故障处理工作。本手册适用于电信网络的规划、建设、运行、维护、优化及故障处理等全生命周期管理。

本手册适用于电信网络的各类设备、系统、服务及业务的维护与故障处理，包括但不限于通信设备、网络设备、传输网络、接入网、核心网、数据网、业务系统等。本手册适用于电信集团下属各分支机构、子公司及合作单位的维护与故障处理工作。本手册适用于电信网络维护与故障处理的全过程，涵盖从故障发现、初步诊断、定位、隔离、修复、验证、复位、恢复、总结及归档等各阶段