常州大学怀德学院《办公室管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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常州大学怀德学院

《办公室管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。

A.高质量战略

B.差异化战略

C.市场细分战略

D.技术领先战略

2、下列（）不属于领导职能方面的工作。

A.指挥

B.沟通

C.执行

D.协调

3、企业通过调查研究，确定生产经营的目标和方针后，制定和选择方法，然后做出决策，这体现了管理的（）职能

A.指挥

B.计划

C.控制

D.指挥

4、关于工序检验的说法，错误的是（）。

A.工序检验又称最终检验

B.工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序

C.工序检验通常包括首件检验、巡回检验和末件检验

D.工序检验不仅要检验在制品是否达到规定的质量要求，还要检定影响质量的主要工序因素

5、技术进步的途径不包括（）。

A.技术创新

B.技术合作

C.技术扩散

D.技术转移与技