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2026年湖南九嶷职业技术学院单招职业技能考试题库

第一部分单选题(80题)

1、消费者有权检举、控告侵害其权益的行为，也有权检举、控告消费者权益保护者的违法失职行为。以上所提及的权利内容属于消费者所享有的（）。

A.监督权

B.结社权

C.求偿权

D.公平交易权

【答案】：A

【解析】监督权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，包括检举、控告侵害消费者权益的行为以及保护者的违法失职行为等。结社权是消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。题目中表述的消费者有权检举、控告侵害权益行为和保护者的违法失职行为，符合监督权的范畴。

2、在会议进行期间，管理者不希望下属频繁提出各类问题影响会议进程，因此当下属举手想要发言时，管理者便对其举动不予理会，自顾自地把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）。

A.正强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩戒

【答案】：C

【解析】正强化是给予愉快刺激以增加行为发生的频率，这里管理者并未给予愉快刺激，所以不是正强化。负强化是撤销厌恶刺激以增加行为发生的频率，题干中管理者没有撤销厌恶刺