流程基准化工作表：信息源与竞争对手识别指南.pdfVIP

流程基准化工作表

说明

使用此工作表帮助您制定一个计划，以基准化您希望改进的流程。对于每个流程，识别信息基准，确定基

准组织，创建基准团队，并准备访谈问题。

1.识别信息基准。

列出有助于收集用作基准公司的信息（例如，行业研究、研究公司、公司和行）。对于需

要联系的，确定谁将联系该以及何时联系。

谁将联系信息WHEN

2.确定直接竞争对手以进行基准比较。列出与您竞争

的公司和执行你希望改进的相同流程。

WorksheetforProcessBenchmarking

INSTRUCTIONS

Usethisworksheettohelpyoudevelopanforbenchmarkingaprocessthatyouwanttoimprove.Foreach

process,identifyinformationbenchmarkingso