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2026年忻州市忻府区城管协管招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的蔬菜价格被多收了200元。张某发现后要求超市退还多收的款项，超市却以“系统故障”为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某要求超市退还多收的款项是行使撤销权的行为

B、超市因操作失误导致多收款项，属于无因管理行为

C、张某有权要求超市退还多收的款项，这是基于诚信原则的民事行为规范要求

D、超市拒绝退款的行为符合法律规定，因为系统故障属于不可抗力事件

答案：C

解析：张某要求超市退还多收的款项是基于事实的合理诉求，这体现了民事行为规范中诚信原则的要求。诚信原则要求民事主体在进行民事活动时应当秉持诚实，恪守承诺。超市工作人员操作失误导致多收款项，超市应当主动退还，而非以系统故障为由拒绝。A项错误，撤销权是指民事法律行为效力待定的情况下，当事人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，本案中不存在效力待定的问题。B项错误，无因管理是指没有法定或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的行为，本案中超市的行为不符合无因管理的定义。D项错误，系统故障虽然属于意外事件，但超市作为经营者应当承担因自身操作失误造成的后果，不能以不可抗力为由拒绝承担责任。故选