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供应链管理与运输调度指南

第1章供应链管理基础理论

1.1供应链管理概述

供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）是企业将产品或服务从原材料到最终消费者的过程进行规划、协调和控制的系统性活动。它涉及多个环节，包括采购、生产、仓储、物流、销售和售后服务等，旨在优化资源配置，提升效率并降低风险。供应链管理的核心目标是实现客户价值最大化，通过协同合作、信息共享和流程优化，确保产品或服务能够高效、低成本地交付。

根据国际供应链管理协会（ICSMA）的定义，供应链管理是一个整合性的系统，涵盖从原材料获取到客户交付的全过程。供应链管理的兴起源于20世纪后期企业