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职场交流与演讲提升课程

课程目标

通过系统化的沟通技巧训练和演讲能力提升，帮助职场人士增强表达效果，在沟通中展现个人价值，增进职业竞争力。

课程模块一：职场沟通基础模块（0.5天）

第一节职场沟通认知

职场沟通定义

SoftSkill在工作中的具体应用场景

沟通本质：信息传递+关系建构+目标达成

核心沟通原则

同理心原则（Empathy）

清晰度原则（Clarity）

构建性回应（ConstructiveFeedback）

第二节工具型沟通技能

非语言沟通(Non-VerbalCommunication)

肢体语言分析（开放式站姿、眼神接触）

减少negative微表情暴露技巧