宠物寄养服务公司节假日值班安排制度.docx

宠物寄养服务公司节假日值班安排制度

第一章总则

第一条为规范宠物寄养服务公司节假日值班管理工作，保障春节、国庆节、劳动节、元旦等法定节假日及调休日期间，寄养宠物的日常照料、安全管理、应急处置、客户服务等工作正常开展，维护公司经营秩序，明确值班人员职责、流程及待遇，结合宠物寄养行业全天候服务的特点，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有法定节假日、休息日、临时性假期的值班安排、值守管理、应急处置、考勤考核、待遇核算等工作，覆盖公司管理层、行政部、寄养部、客服部、后勤保障部等所有需值班的部门及员工。

第三条节假日值班工作遵循安全第一、责任到人、无缝衔接、服务不间断、应急有保障的基本原则，