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- 2026-04-10 发布于四川
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消费者权益保护三基三严考试题库
一、单选题
1.我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利不包括()
A.人身、财产安全不受损害的权利
B.自主选择商品或者服务的权利
C.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
D.无理由退货的绝对权利
答案:D
解析:虽然新消法赋予了消费者一定的“无理由退货权”,但并非绝对权利,像消费者定做的、鲜活易腐的等商品不适用无理由退货。而A、B、C选项都是消费者的法定权利。
2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.五倍
答案:C
解析:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
3.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()
A.行政机关
B.行业组织
C.社会团体
D.群众组织
答案:C
解析:消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体,并非行政机关,也不属于行业组织,虽然具有一定群众基础,但准确表述为社会团体
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