宠物殡葬服务公司告别厅使用规范管理制度.docx

宠物殡葬服务公司告别厅使用规范管理制度

1总则

1.1为全面规范宠物殡葬服务公司告别厅规划、使用、管理、服务、卫生、防疫全流程工作，打造庄重、温馨、私密、安全的宠物告别空间，保障客户告别仪式有序开展，维护告别厅设施设备完好，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国动物防疫法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合公司告别服务运营实际，制定本制度。

1.2本制度适用于公司所有告别厅的预约使用、场地布置、仪式开展、卫生清洁、防疫消毒、设施维护、人员管理全环节，适用于客服人员、礼仪师、保洁人员、管理人员、客户及陪同人员，是公司告别厅管理的唯一执行依据。

1.3告别厅使用遵循尊