黄飞鸿热灸理疗管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范黄飞鸿热灸理疗中心的管理，确保服务质量，保障顾客权益，根据国家相关法律法规，结合本中心实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于黄飞鸿热灸理疗中心的所有工作人员、顾客及合作单位。

第三条本制度旨在通过建立健全的管理体系，提高热灸理疗服务的专业性和安全性，打造一个舒适、安全、高效的理疗环境。

第二章组织机构及职责

第四条黄飞鸿热灸理疗中心设立管理委员会，负责中心的管理和决策。

第五条管理委员会下设以下部门：

1.人力资源部：负责员工的招聘、培训、考核和薪酬福利管理。

2.质量管理部：负责制定和实施服务质量标准，监督服务质量，处理顾客投诉。

3.