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服务业配置管理试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.配置管理的主要目的是？

A.提高效率B.保证配置信息准确C.增加成本D.减少人员流动

答案：B

2.以下哪种不属于配置项？

A.服务器B.软件许可证C.会议记录D.网络设备

答案：C

3.配置管理流程起始于？

A.配置项识别B.配置审计C.配置状态报告D.配置变更

答案：A

4.配置管理数据库英文缩写是？

A.CMDBB.CRMC.ERPD.SCM

答案：A

5.对配置项进行标识的关键是？

A.唯一性B.美观性C.复杂性D.随意性

答案：A

6.配置管理不涉及以下哪个方面？

A.性能优化B.资产记录C.人员培训D.版本控制

答案：C

7.配置审计的主要作用是？

A.发现问题B.增加工作负担C.提高员工压力D.减少流程环节

答案：A

8.配置状态报告主要面向？

A.客户B.高层领导C.所有相关方D.供应商

答案：C

9.配置管理中基线的作用是？

A.装饰B.提供参考标准C.增加成本D.降低效率

答案：B

10.配置管理的基础工作是？

A.流程制定B.团队组建C.数据收集D.工具选择

答案：