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宠物殡葬服务公司骨灰质量检验管理制度

1总则

1.1为全面规范宠物殡葬服务公司骨灰质量检验全流程管理，确保宠物骨灰纯净、完整、合规，保障客户合法权益与服务品质，依据《中华人民共和国动物防疫法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合宠物火化服务行业标准与公司质量管控实际，制定本制度。

1.2本制度适用于公司所有宠物火化后的骨灰质量检验工作，覆盖初检、复检、终检、不合格处理、检验记录、档案管理全环节，适用于质检专员、火化操作员、客服人员、管理人员，是公司骨灰质量管控的核心执行依据。

1.3骨灰质量检验遵循科学严谨、标准统一、客观公正、安全防疫、客户至