宠物殡葬服务公司员工行为规范管理制度.docx

宠物殡葬服务公司员工行为规范管理制度

1总则

1.1为规范宠物殡葬服务公司员工日常行为、工作行为、服务行为、仪容仪表、纪律操守，构建标准化、规范化、文明化的员工行为管理体系，营造有序、和谐、庄重的工作环境，贴合宠物殡葬行业肃穆、温情、专业的服务形象要求，依据《中华人民共和国劳动法》《公司管理制度》等国家法律法规与公司管理规定，特制定本制度。

1.2员工行为是公司服务形象、管理水平、企业文化的直接体现，宠物殡葬行业服务场景特殊，要求员工行为庄重得体、文明规范、纪律严明，行为规范管理需坚守合规守纪、庄重文明、专业规范、温情服务、安全有序的核心原则。

1.3本制度明确员工仪容仪表、言行举止、