2026年天津市北辰区辅警协警招聘笔试备考试题及答案解析.docxVIP

2026年天津市北辰区辅警协警招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以张某购物小票模糊不清为由拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，超市拒绝张某要求的行为是否合法？()

A、合法，因超市有证据证明商品存在质量问题，张某需提供清晰购物凭证

B、合法，超市有权要求消费者提供充分证据证明商品存在问题

C、不合法，超市不得以购物凭证模糊为由拒绝履行售后服务义务

D、不合法，但需消费者支付违约金后方可退货

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。第三十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本题中，超市以购物小票模糊不清为由拒绝履行售后服务义务的行为不合法。消费者有权要求退货并赔偿损失，超市不得以购物凭证模糊为由拒绝。故选C。

2．某公司法定代表人张某在签订合同时未仔细阅读条款，导致公司损失数十万