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城市配送服务外包合同

第一条合同主体

甲方（委托方）：________________________

乙方（服务方）：________________________

甲乙双方经平等协商，就甲方委托乙方提供城市区域内货物配送服务事宜，达成一致，特订立本合同。

第二条服务内容与范围

（一）服务描述

乙方负责接收甲方在指定城市范围内（详见附件一《配送区域清单》）的货物，并按甲方指令完成至终端客户或指定网点的配送服务。服务包含装卸、运输、签收单返回及异常情况实时反馈。

（二）配送时效

乙方承诺普通订单在接收货物后24小时内完成配送（特殊区域或定制服务时效以附件二《服务细则》为准）。定时配送订单须严格按甲方要求时间窗口送达。

第三条服务标准与要求

（一）货物管理

乙方须建立货物验收、在途跟踪、签收登记制度。配送损耗率不得超过年度配送总量的0.5%，否则按第十条承担违约责任。

（二）信息同步

乙方需接入甲方物流管理系统，实时更新配送状态（包括GPS定位、签收人信息、异常事件代码），每日提交电子版配送报告。

第四条服务费用与结算

（一）计费方式

采用分项计价模式：基础运费按件/重量计费（见附件三《价格清单》），加价项目含夜间配送、上楼搬运、保险保价等附加服务。

（二）结算周期

甲方于每月10日前核对乙方上月服务对账单，确认无误后20个工作日内以银行转账支付。乙方需开具合法增值税专用发