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ZeroTrust零信任安全客户端ZeroTrust Client 3.3说明书用户手册.pdf

ZeroTrust零信任安全客户端ZeroTrust Client 3.3说明书用户手册.pdf

    零信任客户端FAQ

    1.安装问题类FAQ

    1)虚拟网卡未安装或安装失败

    客户端安装过程中提示或检测到异常，提示虚拟网卡未安装或安装失败。

    解决方法：

    右键选择我的电脑-点击设备管理器，点击网络适配器，查看是否有未知设备，如存在未

    知设备先卸载一下，然后再运行客户端安装程序。

    2.登录类问题FAQ

    1)已登录的状态下，零信任自动注销或被下线。

    提示“用户会话已下线，请重新登录”。

    提示“令牌过期，请重新登录”。

    问题原因：

    服务端配置了用户会话超时时间，超过了这个时间没有业务流量访问，会被动下线。

    服务端会话保

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