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2026年技师综合管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种管理方法侧重于提高生产效率？（）

A.目标管理

B.质量管理

C.科学管理

D.人本管理

2.组织中管理层次的多少取决于（）。

A.组织规模

B.管理跨度

C.组织战略

D.以上都是

3.决策过程的第一步是（）。

A.确定目标

B.识别问题

C.拟定方案

D.评估方案

4.领导者的权力来源不包括（）。

A.法定权力

B.奖赏权力

C.专家权力

D.个人魅力

5.控制工作的首要环节是（）。

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

6.企业战略的三个层次不包括（）。

A.公司层战略

B.业务层战略

C.职能层战略

D.运营层战略

7.下列属于激励因素的是（）。

A.工资

B.工作环境

C.成就感

D.公司政策

8.沟通的基本要素不包括（）。

A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息渠道

D.信息反馈

9.团队发展的阶段不包括（）。

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

10.质量管理中PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的职能包括（）。