高校图书馆游戏化服务调查分析——以“985工程”高校图书馆为例.pdfVIP

读者工作山东图书馆学刊２０２６年第１期

高校图书馆游戏化服务调查分析

———以“９８５工程”高校图书馆为例

徐萌

(山东师范大学图书馆ꎬ山东济南２５０３５８)

[摘要]在高校图书馆服务创新不断深化的背景下ꎬ游戏化因其互动性与趣味性逐渐成为提升服务质量的有效策略ꎮ为

了解高校图书馆游戏化服务现状ꎬ采用网络调研法与文献调研法ꎬ对３９所“９８５工程”高校图书馆的游戏化服务开展情况进

行调查ꎮ以调研数据为基础ꎬ一方面ꎬ从游戏角度入手ꎬ依据游戏设计规则ꎬ将高校图书馆游戏化服务类型分为游戏元素嵌

入型和完整游戏体验型ꎬ分析各自特点ꎮ另一方面ꎬ基于图书馆服务视角ꎬ对游戏化服务的方向进行总结概括ꎮ调研表明ꎬ

图书馆开展的游戏化服务存在知名度和影响力有待提升ꎬ侧重外在激励、忽视内在动机ꎬ宣传渠道单一、缺乏有效推广ꎬ游戏

空间量少、类型分布趋同等问题ꎮ优化建议如下:引入专业人才ꎬ成立游戏化团队ꎻ注重游戏化乐趣ꎬ激发